Brownbetty  of Sweden är en konstbyrå som på konsultbasis skapar konst till, för och från företag och organisationer, konst för att förstärka varumärket  men som också tillverkar personliga tavlor, kuddar med inverkan av kundens önskemål.

Du önskar, vi tillverkar! Vi utför även grafisk formgivning.

Vår ambition är att du ger oss konstnärlig frihet inom ramen för skapandet, så lovar vi att leverera ett minne för livet!

 

 

Det ska kännas tryggt och bra att vara kund hos oss och därför vill vi informera om

vilka regler som gäller:

 

REPRODUKTIONER

Reproduktioner av konstverk från oss är förbjudet, då vi har den konstnärliga äganderätten.

 

BILDRÄTTIGHETER

Kunden ansvarar för bildrättigheterna på allt material som sänds till oss. Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera för oss tveksamma bilder.

 

DÅLIGA BILDER

Vi förbehåller oss rätten att tacka nej till jobb, om vi anser att bilder/materialet vi mottagit är för dåligt.

 

FEL MÅTT PÅ BILDEN

Om vi erhåller en bild i fel mått t.ex. en 10x15 cm foto som kunden vill ha i måttet 50x50 cm måste vi kapa bort en del av fotot, som kund får ni ett korrektur som visar vad vi tagit bort, detta skall godkännas av er.

 

KORREKTUR

Som kund får ni alltid ett korrektur innan konstverket sänds till er. Denna korrektur skall alltid godkännas av er. Hör vi inte av er inom sju dagar efter att vi skickat korrekturet anser vi det som ett godkännande.

 

FÄRGPROVER

Färgerna kan variera från dator till dator och skärm till skärm och mot den verkliga färgen.

 

OMORALISKA BILDER

Bilder som av oss bedöms som omoraliska accepteras inte

 

PRISER

Anges i svenska kronor exkl. moms, frakt tillkommer. Önskas rekommenderat tillkommer denna kostnad. Priser gällande personlig tavla avser detta omonterad tavla, önskas montering tillkommer en kostnad på 250 kr.

OBS, bor du utomlands och vill beställa, maila till oss på info@brownbetty.se och skriv vad du är intresserad av, så återkommer vi med uppgifter om fraktkostnad och totalkostnad.

 

Du ska ha fyllt 18 år för att kunna handla hos oss.

 

Alla beställningar är bindande. Annullering av påbörjad order debiteras med 250 Skr. Sker inte betalning trots påminnelser skickas ärendet vidare till inkasso.

 

BETALNINGSSÄTT PAYPAL

Du betalar i förskott genom att sätta in överenskommen summa på vårt BGkonto, oftast halva summan, efter att du fått orderbekräftelse. Vi skapar din personliga order efter att vi sett att pengarna finns insatta på kontot.

Tänk på att det är viktigt att du anger namn, adress på betalningen.

Om förskottsbetalning inte gjorts till oss inom 7 dagar tar vi bort din order.

 

Vi erbjuder dig som kund att betala resterande belopp med kort eller mot faktura. Kortbetalning endast vid personlig avhämtning och mot en avgift på endast 2.75% av beloppet. Detta för att täcka vår avgift till iZettle, vars tjänst vi använder för kortbetalning.

 

LEVERANSTID

Vi levererar regelbundet och du bör ha dina varor inom 2 veckor, lite beroende på var du bor.

Din beställning skickas ut inom 14 arbetsdagar efter det att vi har fått ditt godkännande av korrekturet, om inget annat påtalats. Alla beställningar skickas antingen som brev eller paket via posten. När vi har lämnat över försändelsen till posten övergår allt ansvar till kunden. Vi ersätter inte paket som har kommit bort i posthanteringen. Vi reserverar även oss för att under högsäsong/löning kan leveranstiden bli lite längre. Reklamation accepteras ej då varje konstverk är unikt.

 

ORDERBEKRÄFTELSE

Vi skickar en orderbekräftelse till dig via mail. Var noga med att ange korrekt e-postadress när du beställer! Kontakta oss via mail om du inte får någon orderbekräftelse! Eller om du har andra frågor kring din beställning!

 

REKLAMATION

Är en vara transportskadad ska du anmäla detta direkt till paketutlämningsstället när du hämtar ditt paket samt lämna in allt emballage.

 

ÅNGERRÄTT

Du har ingen ångerrätt på varor du mottagit från oss då varje konstverk är unikt. Vi löser inte ut paket eller brev som skickas mot postförskott eller liknande.

 

ÖVRIGT

Vi reserverar oss för eventuella leveransförseningar, tryckfel och prisjusteringar som sker utanför vår kontroll. Vi förbehåller oss även rätten att ändra priset vid valutaförändringar, momsändringar eller andra förändringar efter det att priserna är satta.

 

PERSONUPPGIFTER

Brownbetty är personuppgiftsansvarig för den behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och även för marknadsföring av Brownbetty. Vi kommer inte att låta andra få ta del av dina uppgifter.

 

Vi har även rätt att ändra våra villkor utan förvarning

 

Vi hoppas att du fått svar på dina frågor kring köp hos oss, annars hör av dig!

E-post. info@brownbetty.se

 

Nöjd kund garanti: Jobbet är inte klart förrän du är nöjd!